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公司新闻

京东“黑科技”无人超市亮相成都

时间:2020-07-01
  无人超市的风浪席卷到了成都南边。7月11日,位于成都市高新区吉泰路的成都首家京东X无人超市正式开业,在这个程序员聚集的商业办公区,吸引了众多年轻人前来打卡。无人超市的概念曾来势汹汹,当亚马逊、阿里等的无人超市名声大振后,京东的无人超市落地成都又会上演怎样的故事?
 
  7月12日,记者来到银泰城商圈,亲身体验了京东这家充满科技感的无人超市。
 
  京东“黑科技”无人超市亮相成都记者揭秘分分钟刷脸购物真相


 
  成都首家京东X无人超市
 
  刷脸购物一分钟内喝到现磨咖啡
 
  整个京东X无人超市成都首家店的店面占地大约70平方米,共有2名补货和引导人员。记者了解到店内陈列的有饮料、零食、日用品等大约1500个SKU,物品上也都贴着标有“无人超市”字样的RFID标签,京东无人超市负责人刘世美表示这些标签用于支付识别,每个成本一毛钱左右。

 
  标有“无人超市”字样的RFID标签的蒸汽眼罩
 
  记者发现,京东X无人超市,大概有这几处“黑科技”值得观摩。
 
  1、刷脸进店:与普通超市不同的是,首次进入京东X无人超市,需要先绑定“脸”。通过京东App或微信小程序,上传照片并开通免密支付,在入门的闸机上扫描手机生成的二维码,同时抬头看前方的摄像头,摄像头自动进行人脸识别后方可进店购物,而后期进店只需要刷脸进门即可。
 
 
  扫描二维码
 
 
  人脸识别进店
 
  2、智能补货:据介绍,店里的商品陈列根据后台大数据分析不断变化,智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货,提升空间利用率。下单后,京东物流则利用站点分布、自营配送员对门店进行闲时补货。
 
  3、自动结算:之前提到的RFID射频识别技术在这个环节发挥了主要作用,购物结束后用户需通过智慧化结算通道,在进行人脸识别的同时能完成被动式结算,而无需进行扫码或其他操作。值得注意的是,通过RFID射频识别技术,即便商品装在口袋或背包里,在通过结算通道时依然能被感知。
 
  记者在自助区选择了一杯带有RFID标签的现磨咖啡前往结算,排除网络等其他因素,结算花了大概10秒,加上进店时间和咖啡准备时间,整个过程大概35秒(在熟悉店面的情况下),而支付完成后立即收到了相关短信提示。
 
  在整个购物体验之中,记者发现如遇人流高峰和新消费者偏多的情况下,还是会出现一些问题。当然,无人店的最根本需求是提升购物效率和降低店面人员成本,这就要求在进门和支付环节的识别率要非常准确。刘世美介绍说,京东无人店使用的人脸识别技术的精确度大约95%,还有很大的提升空间。

转载自腾讯网

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